Conformément à la Loi n° 144/2015 du 8 septembre, en cas de litige de consommation, le consommateur peut recourir à un Organisme de Résolution Alternative des Litiges (RAL) :

Centre d’Arbitrage des Conflits de Consommation, CIAB – Viana do Castelo

Tribunal Arbitral

CIAB – Tribunal Arbitral de Consommation
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