Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Exclusive Village. Dans cette politique, nous expliquons qui nous sommes, à quelles fins nous utilisons vos données, comment nous les traitons, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons et de quelle manière vous pouvez exercer vos droits.

Qui sommes-nous ?

Exclusive Village – Gestion de Logements Locaux est l’entité responsable du traitement de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Finalités du Traitement des Données

Vos données personnelles peuvent être collectées et traitées pour les finalités suivantes :

a) Respect des obligations légales, y compris les communications obligatoires au SEF et la facturation.
b) Exécution du contrat de logement ou de gestion immobilière, y compris gestion des réservations, arrivées et départs, cautions, services supplémentaires (ménage, transferts, petit-déjeuner, etc.).
c) Envoi de communications informatives ou promotionnelles, par e-mail, SMS ou autres plateformes digitales, sous réserve de votre consentement.
d) Protection des biens gérés par Exclusive Village et finalités statistiques internes.

Le non-fournissement des données nécessaires peut empêcher l’exécution des services contractés ou compromettre le respect des obligations légales.

Données Personnelles Collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la prestation de nos services, à savoir :

  • Données d’identification et de contact

  • Données de paiement et de facturation

  • Informations nécessaires à la communication aux autorités compétentes

Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données sur la base :

  • De l’exécution de contrats conclus (art. 6, §1, b) du RGPD)

  • Du respect des obligations légales (c))

  • De votre consentement, lorsque applicable (a))

  • De l’intérêt légitime d’Exclusive Village (f))

Durée de Conservation des Données

Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligations légales imposant des délais plus longs.

Partage des Données Personnelles

Nous pouvons partager vos données avec :

a) Des partenaires ou prestataires de services d’Exclusive Village (ménage, maintenance, comptabilité, technologie, marketing digital, etc.).
b) Des entités publiques telles que le SEF et l’Administration Fiscale.
c) Des autorités judiciaires ou réglementaires, lorsque la loi l’exige.

Dans tous les cas, nous veillons à ce que nos partenaires appliquent des mesures de protection des données équivalentes aux nôtres.

Transferts Internationaux

Vos données ne seront pas transférées en dehors de l’Union Européenne, sauf exceptions prévues par la loi, en garantissant toujours leur protection adéquate.

Vos Droits

En tant que titulaire des données, vous disposez du droit :

  • D’accès, de rectification ou de suppression de vos données

  • De limitation ou d’opposition à leur traitement

  • À la portabilité des données

  • De retirer votre consentement à tout moment (lorsque applicable)

  • D’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de Protection des Données (CNPD)

Sécurité et Confidentialité

Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données. Les informations que vous nous confiez sont traitées de manière confidentielle et ne seront ni vendues ni partagées à des fins commerciales.

La transmission de données via Internet comporte toujours des risques ; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

Contact pour les Questions Relatives aux Données Personnelles

En cas de doute ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

📧 E-mail : geral@exclusivevillage.pt
📍 Adresse : Rua do Arrabalde de São João de Fora nº58, 4990-097 Ponte de Lima

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Nous recommandons sa consultation régulière.